Los servicios digitales del Instituto Mexicano del Seguro Social, IMSS, quedaron fuera de operación debido a trabajos de mantenimiento, lo que impide a millones de usuarios realizar trámites en línea. El propio organismo confirmó la suspensión temporal de su plataforma y aplicación móvil.

A través de un aviso oficial, el IMSS informó: “Los Servicios Digitales del IMSS están en mantenimiento. De momento no es posible realizar todos los trámites a través de la app y sitio web”.

IMSS Digital es una estrategia institucional creada para modernizar la atención y facilitar trámites sin acudir a oficinas. El organismo explica que se trata de un modelo que busca “evolucionar al IMSS y adaptarlo a la nueva realidad de servicios digitales”.

La caída de la plataforma afecta procesos esenciales tanto para trabajadores como para empleadores. Entre los trámites más utilizados que se realizan a través de IMSS Digital se encuentran:

Alta patronal e inscripción en el seguro de riesgos de trabajo o reanudación de actividades para personas físicas (IMSS-02-001-A)
Alta patronal e inscripción en el seguro de riesgos de trabajo o reanudación de actividades para personas morales (IMSS-02-001-C)
Inscripción a la continuación voluntaria al régimen obligatorio en el IMSS (IMSS-02-007)
Asignación o localización del Número de Seguridad Social (IMSS-02-008)
Incorporación al seguro de salud para la familia en el IMSS